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Como usar o Zabbix para monitorar a qualidade do link de Internet

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    Felipe Padilha

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Introdução

No cenário atual, garantir a qualidade do link de internet é essencial para a operação de qualquer infraestrutura de TI. Utilizando o Zabbix, podemos monitorar diversos aspectos da rede com soluções simples e eficazes.

Neste artigo, vamos demonstrar como construir três scripts básicos para monitorar:

  • Tempo de resposta ICMP (ping).
  • Quantidade de saltos até um destino.
  • Tempo de resposta de resoluções DNS.

Esses scripts serão executados diretamente no servidor Zabbix, proporcionando uma visão clara da qualidade do link de internet.

Link para o tutorial em vídeo

Primeiro Script: Monitoramento do Tempo de Resposta (ICMP)

O problema com o ping tradicional

Ao utilizar o comando ping, mesmo limitando a quantidade de pacotes, a saída padrão é extremamente verbosa e difícil de processar diretamente no Zabbix. Além disso, a extração de informações como o tempo de resposta médio exige manipulação textual.

Exemplo de saída do ping:

PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=117 time=11.0 ms
...

Solução: Utilizando fping O fping é uma alternativa ao ping que retorna saídas muito mais limpas e fáceis de manipular:

sudo apt install fping -y
fping -e 8.8.8.8
8.8.8.8 : [0], 11.3 ms (min 11.3 ms avg 11.3 ms max 11.3 ms)

Processando a saída

Para extrair apenas o tempo de resposta de forma automatizada, podemos utilizar cut: fping -e 8.8.8.8 | cut -d '(' -f2 | cut -d ' ' -f1

Este comando:

  • Usa o primeiro cut para isolar o conteúdo dentro dos parênteses.
  • Usa o segundo cut para pegar apenas o tempo de resposta.

Resultado:

felipe-padilha@ubuntu-zabbix:~$ fping -e 8.8.8.8 | cut -d '(' -f2 | cut -d ' ' -f1
12.6

Este valor pode ser facilmente consumido pelo Zabbix já que se trata de um número de ponto flutuante (decimal)

Antes de começar

O Zabbix por padrão vem configurado para que scripts de monitoramento ou monitoramento externo (o tipo de item que vamos usar neste artigo) não ultrapassem 3 segundos de tempo de execução, antes de serem encerrados de forma forçada.

Será necessário aumentar esse tempo, principalmente para ser possível o monitoramento de quantidade de saltos, que pode levar algo em torno de 10 segundos a depender da rede.

Para isso, vá até Administração -> Geral -> Timeouts e aumente o timeout da opção Monitoramento externo de 3 para 10 segundos. zbx5-img0

Criando o Script Bash de monitoramento ICMP para o Zabbix consumir

O Zabbix pode ler scripts de monitoramento externo, bem como passar parâmetros para execução dos mesmos. Nossos scripts de monitoramento deste artigo farão uso dessa função nativa dele, usando simples bash scripts para executar um comando, filtrar sua saída e retornar uma saída para o Zabbix.

#!/bin/bash

if [ $# -ne 1 ]; then
    echo "Uso: $0 <host>"
    exit 1
fi

host=$1
output=$(fping $host -e)

if echo "$output" | grep -q "is alive"; then
    tempo=$(echo "$output" | cut -d "(" -f2 | cut -d " " -f1)
    echo "$tempo"
else
    echo "9999"
    exit 2
fi

Salve o script acima, no diretório /usr/lib/zabbix/externalscripts/, você pode dar o nome que preferir, mas sugiro salvá-lo como tempo_resposta.sh. Depois, vamos ajustar as permissões para que o Zabbix consiga executar o arquivo por meio dos comandos:

sudo chown zabbix:zabbix /usr/lib/zabbix/externalscripts/tempo_resposta.sh
sudo chmod 774 /usr/lib/zabbix/externalscripts/tempo_resposta.sh
Criamos um host para criar os itens de monitoramento no Zabbix: zbx5-img1
E criamos o item de monitoramento, neste caso, monitorando a latência ICMP até o 8.8.8.8. zbx5-img2
  • Nome: Tempo de resposta para 8.8.8.8
  • Tipo: Monitoramento externo
  • Chave: tempo_reposta.sh[8.8.8.8]
  • Tipo de Informação: Número fracionário
  • Unidades: ms

Você pode criar quantos itens quiser, também pode usar endereços DNS no lugar dos endereços IP.

Monitoramento da quantidade de saltos

Neste caso, utilizaremos o comando mtr, que é uma ferramenta que combina as funcionalidades do traceroute e do ping, gerando relatórios de quantidade de saltos.

O objetivo será calcular quantos saltos existem até determinado destino e retornar esse valor para o Zabbix.

#!/bin/bash

if [ $# -ne 1 ]; then
    echo "Uso: $0 <host>"
    exit 1
fi

host=$1
output=$(mtr $host -n -r -c 1 | tail -n1)

if echo "$output" | grep -q "???"; then
    echo "9999"
    exit 2
else
    saltos=$(echo "$output" | awk '{print $1}' | cut -d "." -f 1)
    echo "$saltos"
fi

Novamente, salve o script acima no diretório /usr/lib/zabbix/externalscripts/, com o nome sugerido de quantidade_saltos.sh. Também ajuste as permissões:

sudo chown zabbix:zabbix /usr/lib/zabbix/externalscripts/quantidade_saltos.sh
sudo chmod 774 /usr/lib/zabbix/externalscripts/quantidade_saltos.sh
E crie o item no Zabbix: zbx5-img3
  • Nome: Quantidade de saltos para 8.8.8.8
  • Tipo: Monitoramento externo
  • Chave: quantidade_saltos.sh[8.8.8.8]
  • Tipo de Informação: Inteiro (na imagem está errado.)

Caso você ainda não tenha o mtr instalado, pode fazer por meio do comando: sudo apt install -y mtr

Monitorando o tempo de resolução DNS

Neste caso, utilizaremos a ferramenta dig, que praticamente qualquer distribuição já vem pré-instalada e é muito utilizada para validar se o DNS recursivo está funcionando.

#!/bin/bash

if [ $# -ne 2 ]; then
    echo "Uso: $0 <servidor_dns> <dominio>"
    exit 1
fi

servidor=$1
dominio=$2

resultado=$(dig @$servidor $dominio | egrep "HEADER|Query")
status=$(echo "$resultado" | grep -oP "(?<=status: )\w+")

if [ "$status" = "NOERROR" ]; then
    consulta=$(echo "$resultado" | grep -oP "(?<=Query time: )\d+")
    echo "$consulta"
else
    echo "9999"
    exit 2
fi

Salve o script acima, também, no diretório /usr/lib/zabbix/externalscripts/, e um bom nome para ele seria consulta_dns.sh.

Depois, ajuste as permissões corretamente para que o Zabbix possa executar o script:

sudo chown zabbix:zabbix /usr/lib/zabbix/externalscripts/consulta_dns.sh
sudo chmod 774 /usr/lib/zabbix/externalscripts/consulta_dns.sh
E por fim, criamos o item de monitoramento, mas desta vez passando dois parâmetros, o servidor de resolução e a consulta: zbx5-img4
  • Nome: Resolução DNS 8.8.8.8 - youtube.com.br
  • Tipo: Monitoramento externo
  • Chave: consulta_dns.sh[8.8.8.8,youtube.com.br]
  • Tipo de Informação: Numérico (fracionário)